18 máj

Egy oldalas vásárlási folyamat: Tényleg az e-commerce szent grálja?

Körülbelül 2010 körül kezdtek megjelenni az e-commerce oldalakon az egy oldalas checkout megoldások. Magyarországra jóval később érkeznek el az efféle UX törekvések, de ma már hébe-hóba itthon is belefuthatunk. A kérdés, hogy a “single page checkout” tényleg az e-commerce használhatóság és konverzió optimalizálás szent grálja, vagy a több lépésből álló...

03 ápr

Vásárlói vélemények: Miért nélkülözhetetlenek, és hogyan kell használni őket?

A gyors válasz a miértre: A neten vásárlók 60% olvas online véleményeket, mielőtt sort kerítene a vásárlásra. Ebből egyértelmű lehet, hogy a sokáig üldözött e-commerce funkció, a termék vélemények és értékelések használata mára esszenciálissá vált. A webshopok egyik nagy előnye az “offline” üzletekkel szemben az lehet, hogy a termékekhez jó esetben...

20 feb

8 hiba, ami tönkreteszi a weboldalad hitelességét

Avagy faktorok, amelyek másodperceken belül elriasztják a potenciális online vásárlóidat. Hacsak nem vagyunk az Apple, általában erős bizalmatlansággal közelítenek a weboldalunkhoz a felhasználók. A hitelesség, vagy kredibilitás tehát egy új cég, vagy egy startup esetében élet-halál kérdése lehet (Magyarországon egyébként az e-commerce relatíve lassú terjedésében a bizalmatlanságnak komoly szerepe volt). A téma...

10 feb

Popupok és modalok: Felhasználó gyilkosok, vagy konverzió bajnokok?

“Az internet hajnalán” - hogy modorossággal kezdjem a cikkem - a marketingesek hatékonyan tudták használni a felugró ablakokat az üzleti céljaik elérésére, ám nagyon hamar átestek a ló túlsó oldalára és az eszköz a web egyik legirritálóbb jelensége lett. Manapság a popup helyett egy új, de a viselkedést tekintve nagyon...

03 feb

Hosszú vagy rövid landing oldal: Melyik a hatékonyabb?

Már most szeretnék spoilerezni: Attól függ. Sőt, még olyan eshetőség is előfordulhat, hogy mindkettő. A hatékonyság a landing oldalak hosszúságát illetően is eléggé sok faktortól függhet, de a kontextus helyes értelmezésével a célközönség ismeretével, esetleg teszteléssel végül egyértelmű döntést lehet hozni. Korábbi cikkemben a landing oldal optimalizálás, pontosabban a heurisztikus elemzés...

20 jan

A sikeres e-commerce felhasználói élmény alappillérei

Szinte mindig igaz, hogy egy jó felhasználói élménnyel rendelkező webshop jól konvertál, azaz jobb megtérüléssel lehet üzemeltetni. A cikkben összegyűjtettem az e-commerce UX esszenciáját. Nem véletlenül fogalmazok így, egy ilyen viszonylag rövid cikkben képtelenség az összes olyan kérdést átrágni, ami túlmutat a usability ajánlásokon, illetve összehozza a felhasználó és a business...